Тема: Барьеры общения или что мешает людям правильно понимать друг друга?
Жизнь сталкивает нас с разными людьми и редко дарит тех, общение с которыми проходит гладко. Человек, находящийся в ситуации общения (дом, учёба, работа, транспорт и т.д.), нечасто бывает "услышан" другими. Барьерами для понимания могут стать характеры людей, их стремления, взгляды, речевые особенности, манеры общения, а также внешние обстоятельства. Как следствие, все, что мешает людям правильно понимать друг друга, может приводить к конфликтам и прочим негативным последствиям.
Очевидно, что в сфере бизнеса, педагогики, инженерного труда и т.п. невозможно эффективное осуществление деятельности при затруднённых взаимоотношениях. Актуальность преодоления проблем "барьеров" общения будет интересна для тех видов профессиональной деятельности, профессиональное существование которых связано с системой взаимоотношений "человек-человек".
Цель интерактивного мастер-класса, распознать "барьеры" общения на ранних этапах их проявления. Для этого рассмотрим:
структуру коммуникации и причины появления коммуникативных барьеров;
отдельные виды барьеров и их специфику;
способы обнаружения и преодоления существующих барьеров;
возможности обратной связи для преодоления коммуникативных барьеров.
В заключительной части встречи будет разыграна книга коллектива авторов Дугласа Стоуна, Брюса Паттона и Шейлы Хин "Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы".
Встречу проведёт Шелест Валерия Игоревна — к.п.н. доцент, старший преподаватель кафедры общей психологии РАНХиГС.
Вход свободный, но количество мест ограничено. Дорогие друзья, успейте зарегистрироваться на htpps://bookvodom.timepad.ru/event/2431624/
