Бизнес-стартапы: почему они проваливаются?📈

Все знают об успешных стартапах - Facebook, Uber, Msqrd, Spotify и других "взлетевших" компаниях из IТ-отрасли. Вот только если посмотреть на общую статистику по всем когда-либо запущенным стартапам, вывод будет неприятным. 9 из 10 стартапов умирают. Почему так происходит даже с революционными идеями и в тех случаях, когда, казалось бы, всё продумано? Разберем ситуации.

Ищите собеседников, единомышленников, новых друзей и свою любовь на Invme. На нашей платформе с каждым месяцем все больше людей из вашего города.

Продукт никому не нужен

По этой причине гибнут тысячи новых компаний. У основателей рождается хорошая, как им кажется, идея. И без малейшей её проверки на потенциальной аудитории неопытные стартаперы берутся за реализацию.

В такой ситуации чем больше денег и времени потрачено на выпуск продукта, тем хуже. Часто люди посвящают подготовке к запуску год и более. Ведь когда появляется идея чего-то действительно классного, хочется, чтобы всё работало, как часы. Основатели стараются найти и устранить все до единого баги в работе продукта, а также довести функционал до максимума. И только тогда запускают продукт. В этот момент многих ожидает разочарование не только из-за самого провала, но и по причине безвозвратно утерянных времени и денег.

Начинающие стартаперы должны запомнить простую истину. Не приравнивайте собственный интерес и восторг от продукта к реакции рынка. Ведь все люди разные и впечатления потенциальных покупателей могут в корне отличаться от ваших ожиданий.

А чтобы не потратить деньги и время впустую, эксперты советуют на раннем этапе жизни продукта применять несколько инструментов. Customer Development - это опрос потенциальных покупателей, общение с ними. Он поможет выявить реальные потребности людей, их проблемы и желания. Анализ рынка и конкурентов даст вам больше представления о текущих продуктах, объемах продаж и похожих предложениях. А запуск MVP позволит получить первую обратную связь, деньги и прогноз по выхлопу от продукта как можно раньше.

Есть интерес, но не готовы платить

Однако, вышеперечисленными инструментами нужно уметь пользоваться. Так, в ходе общения с предполагаемыми клиентами нельзя задавать вопросов, предполагающих ответ “Да/Нет”. И одного лишь утвердительного ответа на вопрос “Нравится ли вам наш продукт?” мало.

Допустим, вы пообщались с потенциальными покупателями и поняли, что продукт им интересен. Но уже после запуска выяснилось, что бесплатные пользователи не становятся платными.

Причин здесь может быть много. Возможно, пользователи изначально не собирались оплачивать ваше решение. То есть, их устраивает функционал, но тратить на это деньги они не готовы. Сервисы для дизайнеров (хранилища стоковых изображений и иконок), музыкальные сервисы, онлайн-журналы с платной подпиской - примеров может быть много. В жизни подобного стартапа сначала всё идёт хорошо. Много пользователей, высокое среднее время сеанса, хороший прирост постоянных юзеров. Но как только основатели сервиса пытаются начать зарабатывать на нём, появляются проблемы. Пользователи не переходят на платный тариф, а в случае их принудительного перевода - уходят с сервиса.

Иногда успеху стартапа мешает банальная, но фатальная техническая ошибка. То есть, пользователи готовы платить, но не могут этого сделать. А вы об этом не знаете. Некликабельная кнопка, несуществующая страница, невозможность провести платёж. Если никто из команды стартапа не следит за аналитикой, можно упустить из виду что-нибудь важное. Конечно, починив сервис, вы можете начать всё заново. Только вот потраченных на рекламу средств уже не вернуть. Мало кто из стартаперов располагает безлимитным бюджетом. Поэтому важно следить за каждой мелочью. Если с технической составляющей, числом заказов и конверсией всё в порядке, но денег мало, проверьте качество работы ваших менеджеров на телефоне.

Незнакомая ниша

Часто неудачи в запусках новых проектов ждут тех, кто занимается не своим делом. Так бывает, когда люди постоянно генерируют идеи для стартапа, рвутся поскорее запустить их, но не видят всех нюансов и тонкостей. А чем сложнее и интереснее ниша, тем труднее в ней по-настоящему разобраться.

Кто-то пытается запускать продукты в области искусственного интеллекта, виртуальной и дополненной реальности, придумывает сервисы на стыке медицины и IT или в области Big Data. Но так уж получается, что в каждой сфере есть свои подводные камни. И лучше всего о них информированы те, кто работает в этой области не первый год.

Поэтому успешные стартапы часто удаются бывшим сотрудникам крупных компаний. Внутри устойчивого бизнеса они накапливают опыт, обзаводятся контактами и вникают в тонкости работы. Известно несколько случаев, когда от уже сформированной и приносящей прибыль компании откалывалась целая команда. Самая популярная причина такого решения - иное видение продукта. Люди уходили и уже в статусе предпринимателей успешно воплощали в жизнь свои стартап проекты.

Так, бывший менеджер по продукции Apple Рид Хоффман основал LinkedIn и PayPal. Бывшие сотрудники Microsoft придумали проект Glide для быстрого создания приложений. А на счету выходцев из Google - десятки интересных и, что важнее, успешных стартапов. Среди них медиаплатформа Ooyala (ее используют компании Dell и Electronic Arts), Tell Apart от создателей популярнейшего инструмента Google AdWords и сервис Mixer Labs, который в 2009-м году приобрели владельцы Twitter.

Мало денег

Далеко не все бизнес стартапы разоряются или уходят в миллионные убытки. Многие из них проходят проверку на прочность, но не приносят грандиозной прибыли. Они могут работать дальше и кормить основателей, но большинство из них все же запускали с прицелом на сверхприбыль. Не получив ожидаемого выхлопа, основатели решают закрыть такое дело.

В подобных ситуациях не всегда помогает даже тщательная оценка рынка на старте. Возможно, вы ожидали, что покупателей будет намного больше. Или же рассчитывали на сарафанное радио, которое не сработало. Ещё один вариант - недостаток бюджета на рекламу. В некоторых нишах, где конкуренция огромна, всё решает количество денег на маркетинг, причем агрессивный. Сама же модель такого бизнеса может быть совсем несложной для запуска.

Пока одни, переживая о несбывшихся наполеоновских планах, закрывают бизнес, другие решают работать с тем, что есть. Небольшое семейное дело - отличный вариант. Ведь миллионные обороты - это соответствующий уровень ответственности и стресса.

Денег много, но расходов больше

Стартап может приносить хорошие деньги основателям, но пожирать ресурсы на рекламу, поддержку технического состояния или персонал. В случае с оффлайн-проектами возможны большие расходы на аренду помещений. Такой проект не окупается, а значит, не имеет смысла.

Конечно, столкнувшись с убытками, важно первым делом пересчитать экономику проекта. Часто можно найти лишние расходы и вывести проект в плюс. Если же никто не смог вам помочь и найти рабочую бизнес-модель, стартап правильнее признать нежизнеспособным и закрыть.

Провальные попытки поиска инвестора

Чтобы развиваться быстро, проекту нужно много денег на одном из первых этапов. Но прежде он должен доказать, что нужен людям и способен приносить деньги. С этого момента он станет интересен инвесторам.

Инвестиции в стартапы - большая и сложная тема. Сейчас привлечь деньги в проект сложнее, чем десять лет назад. Инвесторы видели много провалов и теперь вкладывают средства осторожнее. Сложности с привлечением денег испытывают не только стартапы в России, но и компании во всем мире.

Вам нужна не просто хорошая идея, но также первый пул лояльных клиентов, первые подтвержденные доходы, реалистичный план роста и хорошие навыки продаж, чтобы достучаться до инвестора.

Неверно подобранная команда

Здесь можно было бы сказать о попытках запуска стартапа вместе с друзьями. Действительно, чаще всего это заканчивается плохо. Но всё же есть и успешные примеры.

Когда мы запускаем стартап с друзьями, каждому из них приходится придумывать роль - функцию, которую он возьмет на себя. При этом человек может быть вовсе не компетентен в том, чем ему придется заниматься. А когда вы начинаете дело сами, можете подобрать квалифицированного сотрудника на каждую из позиций.

Но и здесь часто бывают ошибки. Например, когда в штате чересчур много разработчиков, а маркетинг и системное привлечение клиентов выстроены плохо. Бывает и наоборот: рекламы и клиентов много, но сайт не выдерживает нагрузки, а пользователи то и дело жалуются на технические сбои.

К провалам часто ведут разногласия между основателями. Будучи не готовыми искать компромисс, люди ссорятся, расходятся и часто пытаются построить бизнес уже в одиночку. Но на этом этапе часто не хватает сил и энергии.

Надеемся, что мы не отбили у вас желание запустить стартап. Ведь сколько бы преград на пути ни было, предприимчивость, изобретательность и сила воли всегда побеждают. Кроме того, чтобы чего-то достичь, нужно обязательно пробовать, а не сидеть сложа руки. А в достижении целей вам поможет наша небольшая статья, рассказывающая о всех нюансах преодоления себя.