Уловки супермаркетов, на которые мы попадаемся🛍️

Мы уверены, что многие и не догадываются о том, сколько хитростей существует у супермаркетов. И это не только про то, чтобы оставлять мелкие продукты вроде жвачки на кассе. Сегодня расскажем об этих уловках, чтобы вы больше на них не попадались.

Ассоциативная цветовая гамма

Супермаркеты еще снаружи завешаны рекламой, где мы видим цветные вывески со скидками. Мы неосознанно воспринимаем красный цвет, как цвет снижения цен. Это может стать одной из удочек маркетологов. Иногда, красные ценники вовсе не являются скидочными.

От нас прячут дешевые товары

Самый популярный и дорогой товар всегда расположен на уровне глаз. Нам не приходится рыскать глазами по полкам, чтобы отыскать нужный нам шампунь. Мы на каком-то подсознательном уровне приобретаем то, что маячит перед глазами. А то, что находится дальше, кажется нам чем-то некачественным.

Молочные продукты в глубине зала

Всегда молочные продукты находятся в конце, чтобы покупатель сначала обошел весь зал, просмотрел весь ассортимент продуктов и только потом добрался до самой востребованной секции.

Покупателя завлекают ароматами

Прогуливаясь по супермаркету, мы чувствуем ароматы выпечки, и тут же у нас просыпается чувство голода. А все мы знаем, что ходить в магазин за продуктами, потому что так возрастает шанс купить слишком много лишнего.

Слишком большие тележки

Маркетологи прорабатывали этот вопрос еще в 1938 году! За последние десятилетия тележка увеличилась вдвое и сейчас она гораздо больше «потребительской корзины» среднестатистической семьи. Покупатель бродит по нескончаемым пролетам между полками с полупустой тележкой. В его подсознании зреет мысль о том, что нужно чем-то заполнить «пустоту».

Корзинки часто находятся в скрытых местах

Если вы не хотите делать ненужные покупки, никогда не берите тележку — достаточно небольшой корзинки, которые, кстати, всегда находятся в «неудобном» месте. Это тоже сделано специально. Не ленитесь, ищите корзинку, и тогда ваш кошелек не опустеет так быстро.

Фрукты и овощи находятся на входе

Как только покупатель видит то, что ему кажется полезным, он сразу же забывает о том, что существуют вредные продукты. Существует четкая взаимосвязь: чем больше покупатель потратит своих средств на «полезное», тем больше он позволит себе приобрести вредных продуктов.

Иллюзия свежих овощей и фруктов

Все фрукты и овощи начищены до идеального блеска и так и манят доверчивого покупателя положить хоть что-то в корзинку. Владельцы магазинов даже периодически сбрызгивают эти продукты водой, несмотря на то, что так они быстрее испортятся. Это стимулирование покупателя приобрести свежий товар.

Специальная музыка

С помощью музыки можно легко управлять потоком клиентов. Например, если владелец хочет увеличить свои продажи, то в его магазине будет играть медленная, спокойная музыка. Что будет происходить с покупателями? Они начнут задерживаться у полок, у них создастся ощущение комфорта, размеренная медленная музыка выравнивает пульс человека. Итог — покупатель больше времени проводит в магазине и тратит гораздо больше денег.

Видимость скидки

Американские ученые доказали, что самый высокий спрос на товар у покупателя возникает тогда, когда он видит ценник, заканчивающийся на «9». Объяснение этому простое — человек читает всегда слева направо, и когда он видит цену 1, 99 руб., то воспринимает первую цифру — 1. На подсознательном уровне такая цена будет восприниматься как та, которая ближе к 1 рублю, нежели к 2-м. Другими словами, те ценники, которые заканчиваются на 9 всегда ассоциируются у покупателя с выгодной ценой.

Мелочи у кассы

У кассы всегда находятся стенды с различными приятными мелочами: жевательные резинки, шоколадные батончики, печенье, пакетированный кофе и прочие «приятности», цена которых на первый взгляд довольно низкая. Пока мы стоим в очереди, поневоле обращаем на все это внимание. В мозгу сразу же возникает мысль, что этот батончик, например, невероятно вкусный, или вот у этого рекламный ролик красивый. И что-то с полочки перекочевывает в корзинку.

Оформление витрин

Выкладка товара на полках происходит по принципу — все самое красивое (читайте — дорогое) и с истекающим сроком годности находится вначале. Покупатель не захочет себя утруждать тем, чтобы копаться и искать что-то в недрах полки, поэтому возьмет тот продукт или товар, который лежит сверху. А еще привлекает фраза «Второй товар в подарок!». Например, к пиву часто «бесплатно» дают орешки или сухарики, а к печенью — сок или бутылку газировки.

Ширина прохода

Ширина прохода тоже влияет на продажи. Покупатели предпочитают просторные ряды, поэтому там размещаются выгодные для супермаркета товары. Продукты первой необходимости купят в любом случае, а значит, они будут в самых укромных местах.

Конфеты

Конфеты – единственный продукт, который продается лучше с нижних полок, так как детям легче их оттуда достать.

Еще немного цветов

Оранжевый и желтый также располагают к покупкам. Синий, как оказалось, вызывает чувство спокойствия и чаще всего применяется в отделах с товарами для мужчин. А зеленый и фиолетовый – в рядах с гигиенической продукцией, потому как ассоциируются со здоровьем и способствуют возникновению уверенности в том, что проблема решена.

Освещение

Правильное освещение визуально делает мясо более свежим. Теплый белый свет подходит для красных продуктов – мяса и форели, а холодный – для других видов рыбы. Если освещение перепутать, то мясо может показаться старым.

Зеркало

В большинстве случаев на входе в супермаркет есть зеркало или отполированное стекло. Дело в том, что, увидев отражение, люди автоматически замедляют движение, чтобы посмотреть на себя. И это повышает вероятность того, что человек зайдет в магазин.

Карты

Каждый крупный супермаркет предложит вам карту лояльности, с которой «можно сэкономить». На самом деле она нужна, чтобы привязать вас к конкретной сети и побуждать тратить еще больше. С помощью карты магазины получают информацию обо всех ваших покупках и, анализируя ее, периодически делают заманчивые предложения. Например, любителям сладкого предложат акцию «Пятая шоколадка бесплатно». И даже если обычно люди не берут так много, им будет сложно отказаться от выгодной покупки.

Видеокамеры

Видеокамеры в крупных супермаркетах ставятся не только для того, чтобы выявлять воришек или следить за порядком в торговом зале. Все намного круче: они собирают материал для маркетологов. Благодаря этим записям специалисты могут наблюдать за действиями сотен тысяч людей, а также определять свою целевую аудиторию, исходя из пола, возраста и расовой принадлежности тех, кто взял конкретный товар. Они анализируют, как человек делает свой выбор: пришел ли он за конкретным продуктом или выбирает между несколькими марками, какие бренды он сравнивает и т. д.

Акции

Магазин предлагает некий популярный товар по действительно хорошей цене. Например, мясо в сезон шашлыков или большую пачку подгузников известной марки. Выгодный товар активно рекламируется, чтобы заставить покупателей заглянуть в конкретный супермаркет. Но если уж зашёл в торговый зал за мясом или подгузниками, почему бы не купить что-то ещё? Вот на этих сопутствующих покупках магазин и делает кассу.

Выгода, которую он теряет на приманке, окупается теми дополнительными деньгами, которые покупатели оставляют в супермаркете.

Дополняющие товары

Некоторые комбо-сочетания очевидны, например шампунь и бальзам-ополаскиватель. Некоторые — более тонкие, например одноразовые пластиковые тарелки и красивые бумажные салфетки. Нам кажется, будто салфетки мы решили купить самостоятельно. На самом деле ваша якобы спонтанная покупка была заранее спрогнозирована. Если рука тянется к товару, который вы секунду назад ещё не планировали покупать, просто спросите себя: «А это мне в самом деле нужно?»

Упаковка, в которой продукты быстро портятся

Свежий хлеб часто продают в бумажном пакете. Красиво, но непрактично: хлеб в такой упаковке быстро засохнет, а вам придётся снова идти в магазин. Это тоже является одной из маркетинговых уловок. Поэтому после возвращения из супермаркета постарайтесь перепаковать покупки так, чтобы они сохранили свежесть как можно дольше.

Когда вам объяснили, зачем покупать товар

Хорошо расходятся товары, объясняющие покупателям, почему их стоит взять. Например, продукт может быть помечен значком «Выращен в нашем районе, а значит, принесёт прибыль нашим фермерам». Как показывают исследования, за подобные товары покупатели готовы платить до 25% больше. Другой вариант — продукты с рецептами блюд, которые можно из них приготовить. Они кажутся покупателям более практичными, а потому и уровень их продаж выше.

Многоразовые брендированные экосумки

Многоразовые экологичные сумки вместо пакетов — гениальная маркетинговая уловка. Во-первых, они брендированные: торговые сети размещают на них свои логотипы, превращая покупателей в ходячую рекламу. Во-вторых, они заставляют клиентов проникаться доверием к супермаркету: «Ну надо же, он заботится об окружающей среде!» А в-третьих, они увеличивают сумму среднего чека.

Читайте и другие статьи на invme в разделе Другое

- Фильмы про постапокалипсис

- Книги, по которым сняли сериалы Netflix

- Как подавать на развод через суд

- Осторожно: инфоцыгане

- 5 интересных подкастов