Кто такой медиатор и как он помогает решать споры💪

Слово mediator с латинского переводится как «посредник». Медиатор – это специалист, который помогает разрешению конфликтов между людьми, организациями и сообществами.

Медиатор выступает как нейтральная и незаинтересованная в данном конфликте сторона, которая в процессе переговоров помогает участникам спора получить панорамный взгляд на ситуацию – лучше понять истинные интересы (свои и оппонента).

Сегодня во всем мире, в том числе и в России, люди стали чаще прибегать к помощи медиаторов при разрешении различных споров. Статистика показывает, что более чем в 70% таких случаев по итогам процедуры медиации стороны находят решение, а исполнимость этих решений в 2 раза выше, чем в суде: более 80% медиативных соглашений исполняется сторонами добровольно и в срок.

Медиатор не выступает ни на чьей стороне и не предлагает никаких вариантов решений. Он делает так, чтобы оппоненты самостоятельно пришли к соглашению на устраивающих их условиях.

Что такое медиация

Медиация – альтернативный судебному способ разрешения конфликтов, она может затрагивать многие сферы человеческой жизни: проблемы бытового и жилищного характера; семейные вопросы, в том числе возникающие при разводе; споры о разделе имущества или финансов; разногласия внутри трудового коллектива, между подчиненным и руководителем; конфликты в сфере образования и здравоохранения; противоречия между бизнес-партнерами.

Процесс медиации заключается в том, что две конфликтующие стороны и посредник в ходе общения находят решение разногласий, которое удовлетворяет всех участников спора. Профессия медиатора отличается от работы адвоката, советника, переговорщика, третейского судьи тем, что от специалиста не требуется экспертных познаний в предмете, который представляет собой причину спора.

Чем медиатор отличается от психолога?

Основная разница заключается в том, что медиатор является независимым нейтральным посредником в переговорах. В его задачу, в отличие от психолога, не входит разобраться по какой причине клиенты пришли к конфликту, и каковы их внутриличностные проблемы.

Семейный психотерапевт работает с семейным конфликтом. Его задача помочь членам семьи снять взаимные претензии, выйти из травмирующих состояний. Задача медиатора – привести стороны к соглашению. Он не лечит психику и душевные травмы. Он помогает справиться с конкретной задачей.

«Работа над отношениями с участием психотерапевта может длиться месяцами. А вот разобраться кто, как и по какому расписанию будет общаться с ребенком после развода родителей или поделить однушку поможет медиатор. Приятным побочным эффектом в работе медиатора может быть то, что стороны научатся лучше слышать друг друга или даже, разрешив конфликт, передумывают разводиться. По статистике, 10-15% пар, пришедших в семейную медиацию, восстанавливают свои отношения», — говорит медиатор Анна Просветова.

Чем медиация отличается от суда

«Если судья выносит решение, согласно букве закона, не принимая во внимание, устраивает оно кого-то или нет, то медиатор помогает прийти к решению, при котором интересы каждой стороны будут удовлетворены», — комментирует Анна Просветова.

Важное отличие медиации от судебных разбирательств лежит в самих правилах медиации. Прежде всего, это конфиденциальность. Члены семьи или бизнес-партнеры понимают, что все, сказанное за столом у медиатора, не выйдет за дверь его кабинета. Судебные процессы предполагают значительно большую открытость.

«По статистике, исполняемость судебных решений в сфере семейного права по разным данным составляет от 2 до 4%. Исполняемость решений, к которым стороны пришли в процессе медиации – от 80 до 90%. Суд практически не оставляет возможностей для человеческого общения и выхода на более теплые и человечные пути решения конфликта», — добавляет медиатор.

Читайте и другие любопытные статьи на invme:

Экономическое насилие – что это и как с ним справиться

5 книг о психологии отношений

Что такое SWOT анализ личности