Кто такие инфлюенсеры и зачем они нужны бизнесу💁📈

Сегодня сложно представить информационное пространство без инфлюенсеров. Лидеры мнения вводят тренды, задают тон повседневности и высказывают свою точку зрения об актуальных событиях. Сегодня мы в invme решили рассказать, кто такие инфлюенсеры и как они могут помочь в развитии бизнеса.

Кто такие инфлюенсеры?

Инфлюенсеры – это люди, мнение которых имеет значение для определённой (большой) аудитории. Чаще всего они взаимодействуют с этой аудиторией через социальные сети: Instagram, Facebook или YouTube. Инфлюенсеры рассказывают о последних тенденциях в самых разных областях: начиная от искусства и литературы и заканчивая спортом и макияжем.

Но на самом деле инфлюенсеры – это не только блогеры. Понятие гораздо шире и глубже, это собирательный термин, объединяющий разных лидеров мнений: селебрити, блогеров, видеоблогеров и др.

Виды инфлюенсеров

Рассмотрим сразу несколько классификаций инфлюенсеров. Первая делит всех на пять видов:

- Networker (сетевик) — обладает большим набором контактов, связей;

- Opinion Leader (лидер мнений) — лидеры мнений, которые обладают авторитетом в сфере своей деятельности, знают, что делают, о чем говорят и знают, как это объяснить другим;

- Discoverer (первооткрыватель) — находит новые платформы для работы, ниши, которые можно занять, в курсе новинок, человек в тренде;

- Sharer (распространитель) — человек, который распространяет информацию через имеющиеся каналы;

- User (пользователь) — человек, представляет среднестатистические бренды.

Есть другая классификация, которая делит инфлюенсеров по виду их деятельности более узко:

Блогеры. В основном они используют Instagram и YouTube, рассказывают там о своей жизни и проектах. Блогеры делятся по тематикам их блогов: лайфстайл, гейминг, коучинг, фитнес, тревел, авто, секс, кино и др. На YouTube могут быть, например, обзорщики, геймеры, стримеры, пранкеры.

Блогеры в Instagram ведут блог на какую-то тему (или совмещают несколько). Именно они чаще всего ассоциируются с понятием инфлюенсеров.

1. Ведущие шоу. Чаще всего это журналисты, для которых, например, YouTube стал площадкой для самовыражения. Сами они не относят себя к блогерам.
2. Вайнеры. Люди, снимающие короткие ролики и показывающие какие-то моменты из жизни.
3. Селебрити. Сюда входит большое количество людей из самых разных сфер. Это спортсмены, телеведущие, артисты, музыканты, модели, дизайнеры, комики.

Почему они важны для бизнеса?

Для бизнеса они важны для продвижения и создания статуса. К выбору лидера мнения нужно подходить очень тщательно, понимая специфику деятельности инфлюенсера и его личного бренда. Скажем, звать человека, который пропагандирует здоровое питание, стать лицом компании мороженого как минимум странно. А как максимум – плохо и для компании, и для самого инфлюенсера.

Инфлюенсер может взаимодействовать с бизнесом в нескольких статусах:

Амбассадоры бренда

С французского переводится как «посол» или «посланец». Это человек, нанятый организацией или компанией, чтобы представлять бренд в позитивном свете и способствовать повышению узнаваемости бренда и росту продаж. Это не то же самое, что рекламное лицо. Потому что рекламное лицо— это человек, который является лишь частью рекламного образа компании.

Амбассадоры бывают:

- внешние: приглашённые со стороны. Например, Брэд Питт стал амбассадором Brioni.

- внутренние: сотрудники компании, её руководство. В идеальном мире каждая компания стремится к тому, чтобы превратить всех своих сотрудников в амбассадоров бренда. Многие крупные бренды развивают направление корпоративного амбассадоринга.

Адвокаты бренда

Это специалист, эксперт и спикер, к мнению которого прислушиваются в кризисной для бренда ситуации. Часто адвокатами бренда становятся довольные и лояльные клиенты, чей опыт взаимодействия с брендом во всех смыслах был положительным. И в идеальном мире компании точно также стремятся иметь в числе своих сотрудников армию из адвокатов.

Крупные бренды могут позволить себе пригласить специального человека на роль адвоката, который будет представлять интересы бренды во внешних коммуникациях, публично защищать бренд и аргументировать свою позицию.

Евангелисты компании

Это лояльные пользователи бренда, которые готовы отстаивать его интересы, работать на благо «сарафанного радио». Это сторонники бренда, которые добровольно готовы выступать от компании.

Маркетинговый евангелизм — это более продвинутая и совершенная форма сарафанного радио, при которой компании развивают в клиентах такую сильную веру в продукт или услугу, что клиенты естественным образом становятся евангелистами и советуют продукт или услугу другим.

Часто евангелистами бренда становятся его основатели, поскольку никто больше так круто не разбирается в продукте. Безусловно, одним из самых ярких евангелистов своего бренда был Стив Джобс.

Немного про инфлюенс-маркетинг

Инфлюенс-маркетинг – это продвижение товара или услуги через лидеров мнений. Инфлюенсером может быть не только личность, но и любая компания (в том числе издание, сообщество), мнению которых доверяет большое количество людей. Одна из главных задач инфлюенс-маркетинга – не выглядеть так же, как типовая реклама.

Существуют разные форматы сотрудничества с инфлюенсерами:

- интеграция – формат, при котором инфлюенсер лично рассказывает о бренде/продукте в своем ролике;

- Упоминание – формат, при котором инфлюенсер говорит о бренде/продукте, но без призыва к покупке;

- Классический рекламный формат – формат, при котором публикация в блоге инфлюенсера непосредственно посвящена рекламе продукта;

- Нативная реклама – формат, при котором продукт появится в рекламе, но без прямых упоминаний и призывов купить;

- Эксклюзив – формат, при котором инфлюенсер привлекается к созданию уникального персонального проекта.

Инфлюенсеры: интересные факты

1. Самый богатый Instagram-инфлюенсер получает больше $1 млн за пост. Модель Кайли Дженнер второй год подряд удерживает лидерство в рейтинге самых высокооплачиваемых инфлюенсеров Instagram Rich List.
2. Инфлюенсеры могут быть экспертами в одной области или рассказывать обо всём и сразу, и не обязательно число их подписчиков будет заоблачным.
3. Инфлюенсеры с небольшой аудиторией в несколько десятков тысяч зачастую показывают более высокую степень вовлечённости аудитории, чем блогеры-миллионники.
4. Ванхуны — так называют лидеров мнений в Китае — зарабатывают в день около $50 тыс. Ванхун-экономика в Китае уже составляет $15 млрд.
5. В США сейчас бум продюсерских агентств, которые помогают блогерам создавать контент и подписывать договора с брендами, в Восточной Европе популярны коммерческие агентства, которые представляют интересы блогеров и получают % от сделки с брендом.
6. Существуют также цифровые инфлюенсеры. Они снимаются для обложек модных журналов, поют, раздают интервью, заключают контракты с модными брендами и даже борются за экологические инициативы. А еще никогда не постареют, не заболеют, не впадут в депрессию. Потому что их на самом деле не существует – в нашей реальности.
7. 57% брендов в сегменте моды и красоты работают с инфлюенсерами. Индустрия моды и красоты – идеальные спутники для инфлюенсеров. Людям очень важно мнение других, более опытных и значимых знатоков в таких тонких вопросах, поэтому они легко полагаются на чужие советы касательно стиля одежды, макияжа, средств по уходу за собой и проч.

Читайте и другие наши статьи на похожие темы на invme:

- Бизнес-стартапы: почему они проваливаются

- Как на нас влияет реклама

- Как открыть свой бизнес с нуля

- О чем вести блог и как на нем заработать