Política de privacidad
Esta es una traducción que se ofrece para su conveniencia. Si difiere de la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.
Esta política explica qué datos personales recopila invme, para qué, durante cuánto tiempo los conservamos, con quién los compartimos y qué puede hacer usted al respecto. La redactamos para que se lea, no para que se hojee: si algo no le queda claro, escríbanos a [email protected].
1. Quién es el responsable
invme es operado por Invme LLC (“invme”, “nosotros”). Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Para cualquier asunto relacionado con sus datos, escríbanos a [email protected].
2. Qué datos recopilamos
- Cuenta y perfil. Su dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada únicamente como hash irreversible), nombre, fecha de nacimiento (para confirmar que tiene 18 años o más), género, ciudad, fotos de perfil, una breve descripción, sus intereses, los enlaces a sus perfiles en redes sociales que decida agregar, su idioma y su configuración.
- Inicio de sesión con Google, Facebook o VK. Si elige esta opción, recibimos de ese proveedor su identificador de cuenta, su nombre, su dirección de correo electrónico y su foto de perfil. Nunca vemos la contraseña que usa con ese proveedor.
- Lo que usted crea. Planes, comentarios, mensajes, fotos, reseñas, viajes, sus respuestas “Voy”, los elementos que guarda, las personas y ciudades que sigue y los reportes que nos envía.
- Cómo usa invme. Qué páginas y funciones se usan, qué formularios fallan o se quedan sin terminar, y los errores. Estas estadísticas se calculan sin cookies: usamos una clave derivada de su dirección IP y de su navegador que cambia todos los días y nunca se almacena como tal. Cuando tiene la sesión iniciada, estos datos de uso se vinculan a su cuenta para que podamos corregir lo que no le funciona.
- Datos técnicos. Su dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo y la hora de cada solicitud llegan a nuestros servidores y a nuestro proveedor de red; los usamos para mostrar las páginas, proteger el servicio e investigar fallas.
- Ubicación. La ciudad que usted elige. La ubicación de su dispositivo, solo cuando toca un botón “Cerca de mí”: se usa únicamente para esa solicitud y no se guarda como historial.
- Pagos. Si compra invme Plus o una promoción, Stripe procesa el pago. Recibimos el estado, el monto y la referencia del pago — nunca el número de su tarjeta.
- Comunicaciones. Los correos electrónicos que nos envía y los que le enviamos.
3. Lugares y eventos de fuentes públicas
invme muestra una guía de establecimientos, lugares y eventos elaborada a partir de fuentes públicas: los sitios web de los establecimientos y de los organizadores, sus publicaciones públicas en redes sociales y las plataformas públicas de reseñas. Puede incluir los nombres de organizadores, artistas y empresas, así como sus nombres de perfil públicos. Usamos esta información para que las personas sepan qué hay y dónde (nuestro interés legítimo en ofrecer una guía pública). Si usted aparece mencionado y quiere que se corrija o elimine algo, escríbanos a [email protected] y actuaremos a la brevedad.
4. Para qué usamos sus datos y con qué base legal
- Para prestar el servicio en el que se registró — su cuenta y su perfil, los planes, el chat, las notificaciones, los lugares y eventos cercanos a usted. Base legal: la ejecución de nuestro contrato con usted, conforme al art. 6.1.b) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).
- Para mantener la seguridad de invme — verificación de la edad mínima, revisión de reportes, prevención de spam, fraude y abusos, limitación de los intentos repetidos de inicio de sesión. Base legal: nuestros intereses legítimos y los intereses legítimos de nuestros usuarios (art. 6.1.f) del RGPD) y, cuando corresponda, el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c) del RGPD).
- Para mejorar invme — estadísticas de uso sin cookies e informes de errores. Base legal: intereses legítimos.
- Para personalizar lo que ve — su feed y sus recomendaciones, con base en sus intereses y su actividad. Base legal: nuestro contrato con usted; puede cambiar sus intereses en cualquier momento.
- Para escribirle — correos electrónicos del servicio (confirmaciones, restablecimiento de contraseña, mensajes y respuestas) como parte de nuestro contrato; resúmenes y recordatorios con base en nuestros intereses legítimos, cada uno con un enlace para cancelar la suscripción con un solo clic; notificaciones push solo si usted las permite en su navegador o en la aplicación (consentimiento, art. 6.1.a) del RGPD), consentimiento que puede retirar en cualquier momento.
- Para cobrar los pagos y llevar los registros contables — contrato y obligaciones legales.
- Para cumplir con la ley y atender los requerimientos legítimos de las autoridades — obligaciones legales.
No vendemos sus datos personales. No mostramos publicidad de terceros ni usamos cookies publicitarias. No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos en usted o le afecten significativamente de modo similar.
5. Qué ven otras personas
Su perfil es visible según su configuración de visibilidad: para todo el mundo, solo para los usuarios que hayan iniciado sesión o para nadie más que usted. Los planes que publica y los comentarios que escribe son públicos y pueden aparecer en los buscadores. Los mensajes solo los ven las personas que participan en la conversación. Puede bloquear a cualquier persona; una persona bloqueada deja de ver su perfil y no puede escribirle. Con invme Plus puede ocultar su edad.
6. Con quién compartimos los datos
Solo compartimos datos personales con los proveedores de servicios que nos ayudan a operar invme, mediante contratos que les imponen la obligación de proteger dichos datos y de usarlos únicamente conforme a nuestras instrucciones, y solo en la medida en que cada uno de ellos lo necesite:
- Hetzner Online GmbH (Alemania) — los servidores y bases de datos en los que se almacenan invme y sus datos.
- Cloudflare, Inc. — distribución del sitio y protección contra ataques; todo el tráfico hacia invme pasa por Cloudflare.
- Google LLC — envío de nuestros correos electrónicos; y el inicio de sesión con Google, si lo usa.
- Meta Platforms (Facebook Login) y VK (VK ID) — solo si decide iniciar sesión con ellos.
- Stripe — pagos, si compra algo.
- CARTO — las imágenes de nuestros mapas: su navegador las carga desde CARTO, que por lo tanto ve su dirección IP.
- YouTube y Vimeo — solo cuando una página muestra un video y usted lo reproduce.
- Anthropic — traducción automática de las descripciones públicas de eventos y lugares; no se envía ningún dato de cuentas.
También divulgamos datos a las autoridades cuando la ley lo exige, y a un sucesor si invme se fusiona o se vende, el cual seguirá obligado por esta política.
7. Transferencias fuera de Europa
Sus datos se almacenan en Alemania. Algunos de los proveedores mencionados (Cloudflare, Google, Meta, Stripe) pueden tratarlos fuera de la UE/EEE, por ejemplo, en Estados Unidos. Estas transferencias se basan en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o “EU–U.S. Data Privacy Framework”) o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
8. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Cuenta y contenido: mientras exista su cuenta. Cuando elimina su cuenta, sus datos personales se borran o se anonimizan de forma irreversible sin dilación indebida; las respuestas que otras personas escribieron a sus publicaciones pueden permanecer, sin su nombre.
- Estadísticas de uso: hasta 13 meses.
- Registros del servidor y de la red: solo durante el tiempo necesario por motivos de seguridad y para resolver problemas; se sobrescriben de forma continua.
- Copias de seguridad: se conservan durante un periodo breve y se sobrescriben según un calendario de rotación.
- Registros de pagos: durante el tiempo que exija la legislación fiscal y contable.
- Reportes de abuso: durante el tiempo necesario para atenderlos y evitar abusos repetidos.
9. Sus derechos
Puede consultar y corregir su perfil en su configuración, descargar una copia de sus datos y eliminar su cuenta directamente en invme — sin necesidad de presentar ninguna solicitud. También puede, escribiéndonos a [email protected], solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o eliminación, la limitación de su tratamiento o su transferencia a usted o a otro servicio, u oponerse a su tratamiento; y puede retirar cualquier consentimiento que haya otorgado. Respondemos en un plazo de un mes.
Si se encuentra en la UE/EEE, el Reino Unido o Suiza, también puede presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos. Si vive en California o en otro estado de EE. UU. que cuente con una ley de privacidad, tiene derecho a conocer su información personal, a acceder a ella, a corregirla y a eliminarla; no la vendemos ni la compartimos con fines de publicidad conductual de contexto cruzado, y no le daremos un trato distinto por ejercer sus derechos. Viva donde viva, escríbanos y le ayudaremos.
11. Seguridad
Todas las conexiones están cifradas (HTTPS). Las contraseñas se almacenan únicamente como hashes irreversibles. El acceso a los datos personales está limitado a las personas que lo necesitan, y las cuentas del personal están protegidas con autenticación de dos factores. Los intentos de inicio de sesión tienen un límite de frecuencia. Ningún sistema es perfectamente seguro; si una vulneración de seguridad afecta sus datos, se lo informaremos a usted y a las autoridades en los términos que exija la ley.
12. Edad
invme está dirigido a personas adultas de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años; esas cuentas se eliminan en cuanto nos enteramos de su existencia.
13. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha que aparece al inicio indica la versión más reciente; los cambios sustanciales se anuncian en invme o por correo electrónico antes de que entren en vigor.
14. Contacto
Invme LLC. Correo electrónico: [email protected]. Consulte también nuestras Condiciones del servicio.